Cosmy - бот интернет-магазина

Telegram-бот для интернет-магазина Cosmy - риелторской компании, которая занимается недвижимостью в Днепре. Создан Telegram-бот Cosmy Assistant, который помогает клиентам легко управлять своими заказами.

Бот включает историю заказов: пользователи могут легко получать и отображать детали своих заказов, включая информацию о товаре, статус заказа и общую сумму.

Реализованы запросы в службу поддержки: возможность обращаться напрямую в службу поддержки и получать быстрые ответы в рабочее время. Также добавлены рейтинги и отзывы: пользователи могут оставлять свои отзывы и оценки о полученной услуге.

Интеграция с Google Sheets обеспечивает автоматическое сохранение всех данных. Результат: 400+ клиентов и 40% рост заинтересованности благодаря удобному управлению заказами.