TeleBots świadczy indywidualne usługi cyfrowe (rozwój, design, wdrożenie), nie towary z półki. Poniżej — kiedy zwrot jest możliwy.
Zasada ogólna
Po starcie prac (brief, makiety, kod, prototyp) nie ma automatycznego zwrotu. Informujemy o tym przed płatnością: tutaj, w ofercie i na konsultacji. Zaliczka pokrywa już wykonany czas, nie „rezerwację slotu”.
Przed rozpoczęciem prac
Jeśli zaliczka wpłynęła, ale Wykonawca jeszcze nie zaczął i strony pisemnie anulują zamówienie — zwrot jest możliwy pomniejszony o bezzwrotną prowizję operatora płatności, o ile została pobrana.
Oferta „Strona za $200”
Konsultacja i prototyp są darmowe i bez zobowiązań. 200 $ płacisz dopiero po akceptacji prototypu. Jeśli nie pasuje — nic nie płacisz. Po opłaceniu dokończenia pakietu obowiązuje ta sama zasada co przy innych pracach indywidualnych.
Wyjątki
Rozpatrujemy zwrot lub bezpłatną poprawkę, gdy Wykonawca istotnie naruszył uzgodniony zakres, oddał zły rezultat albo nie może skończyć z własnej winy. Napisz na roman.fedoniuk@gmail.com: numer płatności, data, czego brakuje.
Jak złożyć wniosek
E-mail, Telegram lub telefon. Odpowiadamy w 5 dni roboczych. Uzgodniony zwrot idzie tym samym kanałem co płatność (karta, IBAN, system płatności), w terminach tego kanału — zwykle do 10 dni roboczych po potwierdzeniu.
Dane kontaktowe wykonawcy
- Odbiorca: FOP Fedoniuk Roman Ihorowycz
- IBAN: UA933220010000026005370092533
- EDRPOU: 3831208275
- Adres: Kijów, Ukraina
- Telefon: +380960908006
- Email: roman.fedoniuk@gmail.com