Користуючись послугами TeleBots (далі — Виконавець), ви погоджуєтесь із цими умовами. Вони діють для розробки сайтів, Telegram-ботів, дизайну, парсерів та супутніх робіт, якщо в договорі чи комерційній пропозиції не зазначено інакше.
Як приймається замовлення
Заявка з форми, Telegram, WhatsApp, email або телефону — це запит на консультацію, а не автоматичний договір. Обсяг, ціна, терміни й етапи фіксуються в комерційній пропозиції, рахунку або договорі. Типовий термін — від кількох днів до кількох місяців залежно від задачі. Якщо дедлайн змінюється, Виконавець повідомляє про це замовника.
Що входить у послугу
Склад робіт — лише те, що прямо узгоджено: наприклад лендінг, інтернет-магазин, чат-бот, інтеграція оплати чи CRM, дизайн. Ідеї «на потім», нові сторінки, редизайн після приймання й контент від замовника, якого не було в ТЗ, оцінюються окремо.
Оплата
Спосіб оплати узгоджується індивідуально: картка (Monobank, ПриватБанк тощо), рахунок IBAN, LiqPay / WayForPay / MonoPay, за домовленістю — криптовалюта. Зазвичай аванс перед стартом і решта після приймання; для більших проєктів — етапи. Ціни на сторінці «Ціни та орієнтири» є орієнтирами, а не публічною офертою. Офер «Сайт за $200» — окремий пакет із власними умовами на своїй сторінці.
Передача результату
Послуги цифрові. Результат передається доступом до сайту, бота, репозиторію, Figma чи файлів — email, хмара, посилання. Доставка вважається виконаною з моменту надання доступу, якщо інше не прописано. Хостинг і домен — за окремою домовленістю.
Обов’язки замовника
Замовник вчасно надає тексти, доступи, логотипи та фідбек. Затримка матеріалів зсуває термін. Відповідальність за законність контенту (зображення, персональні дані клієнтів замовника, права на бренд) лежить на замовнику.
Права на результат
Після повної оплати замовник отримує право користуватися зданим сайтом, ботом чи макетами для свого бізнесу. Чернетки, внутрішні бібліотеки та інструменти Виконавця не передаються, якщо це прямо не узгоджено.
Відповідальність
Виконавець не відповідає за збитки через рішення хостингу, месенджерів, платіжних систем чи зміну їхніх правил. Відповідальність Виконавця обмежується сумою, сплаченою за конкретний етап, у межах якого виникла претензія — якщо інше не вимагає закон.
Закон і спори
Застосовується законодавство України. Спори вирішуємо переговорами; якщо не вдалося — у суді за місцем реєстрації Виконавця. Зміни цих умов публікуються на цій сторінці; для вже узгоджених проєктів діє редакція на дату КП або договору.
Контактна інформація виконавця
- Одержувач: ФОП Федонюк Роман Ігорович
- IBAN: UA933220010000026005370092533
- ЄДРПОУ: 3831208275
- Адреса: м. Київ, Україна
- Телефон: +380960908006
- Email: roman.fedoniuk@gmail.com