Applum — автоматизація Apple-сервісу в Telegram
Власнику Apple-сервісу потрібно було автоматизувати весь бізнес. Ми створили Telegram-бота, який закриває продажі з Trade-In, заявки на ремонт і реферальну програму — замість рутини кількох співробітників.
конверсії за 30 днів
рутини команди
продажі без паузи
помилок від ручного фактора
/ CHALLENGE
Що було
Продажі техніки, сервіс і залучення клієнтів тримались на людях. Бізнесу потрібен був бот, який веде клієнта до покупки й знімає операційну рутину.
- Потрібно було автоматизувати продажі iPhone, iPad, MacBook з Trade-In
- Сервіс мав приймати заявки на ремонт із діагностикою
- Реферальна програма мала працювати без ручного обліку
- Усі заявки мали потрапляти в Google Sheets як CRM
- Потрібні масові розсилки акцій і новинок
- Команда мала контролювати процеси з адмін-панелі
/ SOLUTION
Що зробили
Зібрали Telegram-бота як єдину точку входу для продажів, сервісу та бонусів — зі smart-діалогами й автоматизаціями.
- Продажі: замовлення техніки з Trade-In
- Сервіс: прийом заявок на ремонт із діагностикою
- Бонуси: реферальна програма для залучення клієнтів
- Google Sheets — усі заявки автоматично в CRM
- Smart-діалоги, що ведуть клієнта до покупки
- Масові розсилки та адмін-панель для контролю процесів
/ OUTCOME
Результат
За 30 днів: +40% конверсії, −50% рутини, продажі 24/7 і нуль помилок від людського фактора. Бот замінив рутину трьох співробітників і лишив команді важливі задачі.
Відкрити ботаRELATED
Інші кейси
13VPLUS
Інтернет-магазин бренду жіночого одягу
NIEZNANY PIEKARZ
Платформа запису на кондитерські майстер-класи
CHARS
E-commerce платформа з фільтрами та Новою Поштою
NEW STUDY LINE
Сайт школи англійської під лідогенерацію
BUTENKOFIT
Сайт сертифікованої тренерки з пілатесу
WEST AUTO
Пригін авто зі США — 70% після прибуття в Україну
CARBIT
SaaS-моніторинг автооголошень AUTO.RIA, OLX, Telegram
LEVEL UP TEST
Інтерактивний placement-тест рівня англійської
WAY OF PROCESSING
Сайт міжнародного платіжного процесингу (Stripe)
13PM TACTIC
E-commerce бренду тактичного одягу
KLS
Логістика: доставка з Китаю в Україну та світом
EMVI DIGITAL
Сайт digital-агенції: контент, брендинг, e-commerce
TURBO EDUCATION
Особистий бренд Іллі Літуна та освітня екосистема
ZAVADSKA
Сайт психологині Анастасії Завадської
DENTE
Сайт стоматологічної клініки Denté
TOPTRENDSHOP
E-commerce під товарку та масштабування оферів
ROYAL ACADEMY
Сайт школи Royal Academy School
KREONA
Підбір і доставка авто з США, Канади, Європи та Кореї
TRADEGROUND
Маркетплейс у Telegram: бот + міні-додаток
DR. TOLSTIKOVA
Автоматизація підписок і доступу до ком’юніті
FLIX MARKET
Бот для оформлення підписок на сервіси
SMART BODY
EdTech-бот: продаж і видача курсу в Telegram
COSMY
Бот інтернет-магазину: замовлення, підтримка, відгуки
NORMALNO AUTO
Підбір авто на аукціонах США за 30 секунд
JOURNEY COURSE
Сайт курсу + оплата WayForPay + Telegram-бот доступу
VEVENE
Telegram-бот для знайомств: KYC, інтереси, DateRadar
Потрібен бот, сайт чи інтеграція під ваш процес?
Коротко опишіть задачу — запропонуємо сценарій, строк і орієнтовну ціну.